近日,在美国知名社交网络平台推特上,美国大型药企礼来公司(Eli Lilly and Co)突然发布了一则帖文,称其生产的胰岛素这种糖尿病患者的救命药,将全部免费提供。
这一消息瞬间震惊了美国社会乃至美国的金融市场。仅仅几小时内,礼来的股价就下跌了4.5%,直接令公司的市值蒸发了数十亿美元。毕竟,这个消息可是被推特平台认证过的礼来公司的官方账号发布的,账号上还打着推特的蓝色认证标志呢。
可没过多久,人们却惊讶地发现,这个账号居然是个假账号。而真正的礼来公司账号,正在急得四处辟谣……
这荒诞的一幕,还要从美国大企业家、电动汽车品牌特斯拉公司的老板埃隆·马斯克对推特平台的收购说起。
原来,为了给一直在赔本赚吆喝、负债累累的推特公司止损,马斯克在完成收购后,决定让推特平台将原本免费提供给名人、企业和机构组织的蓝标认证服务,改为1个月收费7.99美元,而且任何人只要支付7.99美元都可以获得这样一个蓝标认证。
尽管这一做法很快遭到了不少反对,但马斯克并不在意,反而还用各种表情包嘲讽起了那些反对者:
不仅如此,马斯克当时还宣称,他之所以要推广这个只要付费就可以获得的蓝标认证服务,是为了打破之前推特那种将人们分成“贵族和农民”的封建式的认证系统,让更多普通人也可以获得这种之前只有精英们才可以获得的特权。
不过,从一些美国科技媒体的报道来看,马斯克的核心想法,是通过这种付费认证服务来增加推特的活跃用户量,从而向给推特投放广告的企业和投资人证明推特还能继续增长,还大有前景。
至于为何收取7.99美元的费用,从这些美国媒体的介绍来看,是因为马斯克还想给这些付费用户减少广告的呈现,而且是直接减半,好让他们用得更舒心。但公司内部一计算发现,这么做可能会导致损失——如果平摊在每个用户身上——是6美元,于是便有了这个7.99美元的费用。
然而,很多美国主流媒体却在这个功能上线前却不断撰文警告说,这种任何人都可以获得的付费认证服务,很可能会被别有用心的人滥用,仿冒他人制造假消息。但马斯克似乎并没有对他的付费认证服务进行调整,只是发帖表示,如果他发现有账号仿冒他人,而且如果这个账号不说明自己是仿冒账号的话,他就会将其永久封号。
他甚至还拿一个仿冒他的美国喜剧演员的账号开了刀,把这个演员的账号直接封掉了,以证明自己打击假账号的决心。
可尴尬的是,当推特的付费认证服务正式上线后,一大波假账号还是如美国媒体所担心的那样喷涌而出,其中就包括耿直哥在文章开头提到的那一幕:一个被推特的蓝标认证为礼来公司的账号,于美国当地时间11月10日下午1点36分发布了一则帖文,其内容是“我们兴奋宣布,胰岛素现在免费啦”。
不过,客观地说,这个假账号之所以被很多人当成了真账号,除了有蓝标认证,也是因为仿冒者的账号ID(@EliLillyandCo)与礼来公司的全名完全一致,不像有的假账号,虽然冒充了别人的名字,但账号ID却会露出马脚。
图为被马斯克封的高仿他的喜剧演员Kathy Griffin的账号,可以看到虽然该账号的名字叫“埃隆·马斯克”,但账号ID却暴露了账号所有者的真实身份
总之,这个普通人根本无法识别出来的假账号,以及那则胰岛素免费的假消息,很快就给礼来公司造成了巨大的麻烦。从多家美国媒体的后续报道来看,在短短几小时里,这则消息就令礼来公司的股价下跌了4.5%,公司蒸发了数十亿美元的市值。
从《华盛顿邮报》的报道来看,礼来公司的人当时直接被这个假账号和假消息给搞崩了心态,一边紧急联系推特要求干掉假账号,一边则慌忙地四处辟谣。可由于推特本身正在经历大裁员,礼来公司一度有几个小时都没有联系上推特的人。
最终,气坏了的礼来公司宣布暂停所有在推特上的广告投入,并暂停在推特平台上发布一切消息。公司的最后一则消息,停留在了那则辟谣帖上,其内容为:“我们为收到那个假礼来公司账号的误导性信息的人道歉。我们的官方推特账号是@LillyPad”。
推特方面也因为此事,以及冒充其他公司(比如百事公司、任天堂公司)和名人(比如美国总统拜登和NBA球星詹姆斯)的假账号出现井喷的窘境,不得不暂停付费认证,并封杀了一大批这类账号。但马斯克本人表示,这个服务本周末就会重新上线。
《华盛顿邮报》则讽刺说,一个8美元的假账号,一则总共9个单词的假消息,让马斯克的推特就这样损失了一个重要的大广告客户。
这里还有一个很有意思的细节,就是在礼来公司的事件发生后没多久,推特的客服账号曾一度发帖表示为了应对仿冒账号的问题,推特会在蓝标的基础上再增加一个“官方”的标签。可就在这个帖文的评论区里,一个高仿推特客服的账号却发帖讽刺说:不,我们特么根本没有。
不过,事情到这里还没结束。因为上述的这些内容,其实都是站在看推特或马斯克的笑话,或是礼来这家企业的视角去呈现的。
可美国还有很多比较贫穷的老百姓,他们是真心觉得胰岛素挺贵的,觉得礼来公司要价太高,很希望胰岛素真能免费。那么,他们又是怎么看这则消息的呢?
属于民主党阵营的美国知名“左翼”政客、常被打上“社会主义者”标签的桑德斯,就在一则关于此事的帖文中怒斥了礼来公司的贪婪,称生产胰岛素的成本不到10美元,可礼来公司自1996年以来却不断给胰岛素涨价,至今已经涨了1200%,到了如今275美元的地步。
桑德斯还表示,发明胰岛素的人在1923年时用一美元的价格卖掉了自己的专利,为的是挽救更多人,而不是让礼来公司的老板富得流油。
有美国媒体还认为,那个仿冒礼来公司的账号,以及该账号发布的那则帖文,可能就是为了抗议该公司的胰岛素要价太高。
不过,这次马斯克倒是迅速在桑德斯的帖文下冒了出来。他一边为礼来公司辩护,称虽然原始的胰岛素仍然挺便宜的,只要25美元,但更高效好用的胰岛素就会更昂贵;一边则转发了一则嘲笑桑德斯又说胡话的帖文……
只是不知礼来公司的老板,会不会领情呢?